Il peut y avoir différentes raisons à ce problème :

1. La profondeur de pénétration est insuffisante pour votre type de peau.  Essayez un réglage plus élevé.
2. L’autopiqueur doit être appuyé plus fermement contre la peau au site de ponction.
3. L’autopiqueur ne contient peut-être pas de cartouche.  Vérifiez.

Consultez aussi le mode d’emploi de l’autopiqueur.